Todas as suas conversas em um só lugar, não perca as conversas com seus clientes, aqui como etiquetar as conversas em Hibot.
As etiquetas no Hibot são marcas, sinais ou distinções que damos a uma mensagem ou uma conversa para destacá-las, diferenciá-las ou enfatizá-las em relação a outras mensagens ou conversas. Isto serve principalmente para identificar conversas importantes ou críticas para que a gestão de seus usuários e clientes seja mais fácil, mais ordenada e mais rápida. Aqui mostramos a você como etiquetar conversas no Hibot.
Passo a passo como marcar as conversas em Hibot:
Primeiro, lembre-se de que para aprender a etiquetar conversas no Hibot, você deve ter uma licença com qualquer tipo de papel dentro da plataforma.
1. Acesse o Hibot em seu computador com seu nome de usuário e senha.
2. No lado esquerdo da tela, você verá o painel de controle com várias opções. Clique em "Interação".
3. Uma lista de opções será exibida, clique em "Caixa de Entrada".
4. Isto abrirá uma tela onde você verá suas conversas. Aí, clique na conversa que você deseja marcar.
5. No topo da conversa você verá um pequeno ícone no lado esquerdo, logo abaixo de "Transferido por" (no vídeo abaixo você pode ver mais detalhes), clique ali e você verá a lista de etiquetas criadas anteriormente por um administrador da plataforma.
6. Selecione as etiquetas que você deseja usar simplesmente clicando nelas e elas serão atribuídas a essa conversa.
Se você tiver alguma licença Hibot, faça o login com seu nome de usuário e senha e você poderá fazer pleno uso da plataforma. Isto lhe permitirá melhorar seu atendimento ao cliente e ter uma excelente comunicação com seus clientes e usuários potenciais. Sua empresa estará sempre disponível para não perder nenhuma conversa e fechar mais vendas. (Clique aqui para saber como etiquetar mensagens em Hibot).