Todas as suas conversas em um só lugar, não perca conversas com seus clientes, aqui como integrar o Mercado Libre ao Hibot
Este lançamento é essencial para a grande temporada comercial que está chegando no final do ano, aproveite-o!
Mercado Libre é uma plataforma de comércio eletrônico com aproximadamente 74 milhões de usuários ativos e uma presença na maior parte da América Latina.
Agora a Hibot evolui e permite que seus clientes integrem as Perguntas e Respostas que os clientes do Mercado Libre fazem a seus compradores sobre os produtos da plataforma, permitindo-lhes aproveitar as características fundamentais da Hibot, multi-canal e multi-agente.
Com o acima exposto, você pode fazer uso de todas as ferramentas para a gestão diária que agora estão na plataforma, tais como agente exclusivo, tags, relatórios e muito mais... Veja aqui como integrar o Mercado Libre em Hibot.
Passo a passo como integrar o Mercado Libre em Hibot:
Primeiro, lembre-se que para aprender como integrar o Mercado Libre ao Hibot, você deve ter uma licença de administrador dentro da plataforma e ter o Mercado Libre como um canal dentro de sua licença.
Acesse o Hibot em seu computador com seu nome de usuário e senha.
- No lado esquerdo da tela, você verá o painel de controle com várias opções. Clique em "Administração".
- Uma lista de opções será exibida, clique em "Canais".
- Isto abrirá uma tela onde você verá no canto superior direito um botão que diz "Criar", clique ali.
- Você verá que os canais que você tem atualmente ativos são exibidos. Clique no ícone do Mercado Libre e você verá um guia passo a passo para criar o canal: Primeiro selecione o país no qual sua conta Mercado Libre é criada.
- Uma nova aba será aberta em seu navegador com o site do Mercado Libre para que você possa se autenticar usando seu nome de usuário e senha do Mercado Libre.
6. O Mercado Libre lhe pedirá que autorize o "Inbound" a acessar sua conta. Leia as informações cuidadosamente e depois clique em "Permitir".
7. Copie sua chave API da janela de resultados e salve-a em seus documentos (é muito importante salvar este código chave API em um lugar onde você possa encontrá-la novamente para utilizá-la no processo). Finalmente, clique em "Fechar".
8. Cole a chave API que você salvou na janela anterior no campo "Conta" da janela de configuração do canal.
9. Digite o nome com o qual você deseja identificar seu canal e para completar a instalação clique no botão "Salvar".
Sua integração com o Mercado Libre está pronta!
Agora você está conectado ao Mercado Libre e pode começar a responder as perguntas de seus clientes sobre os produtos que você vende em sua loja.
Tanto por "Como integrar o Mercado Livre em Hibot". Se você tiver uma licença HiBot, faça o login com seu nome de usuário e senha e você poderá fazer pleno uso da plataforma. Isto lhe permitirá melhorar seu atendimento ao cliente e ter uma excelente comunicação com seus clientes e usuários potenciais. Sua empresa estará sempre disponível para não perder nenhuma conversa e fechar mais vendas.