--- title: Como criar chatbots para o Facebook Messenger no Hibot description: Aqui mostramos passo a passo como criar chatbots para o Facebook Messenger no Hibot. Também mostraremos como testar o bate-papo. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-chatbots-para-o-facebook-messenger-no-hibot#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-chatbots-para-o-facebook-messenger-no-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-crear-chatbots-para-facebook-messenger-en-hibot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-chatbots-para-o-facebook-messenger-no-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-crear-chatbots-para-facebook-messenger-en-hibot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir para hibotchat.com Ir para hibotchat.com Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br) # Como criar chatbots para o Facebook Messenger no Hibot ## Aqui mostramos passo a passo como criar chatbots para o Facebook Messenger no Hibot. Também mostraremos como testar o bate-papo. Aprende más sobre cómo crear y modificar tus propios chatbots, diseñando un flujo de manera rápida y fácil. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-21-2023-06-43-08-6128-PM.png?width=1280&height=458&name=image-png-Sep-21-2023-06-43-08-6128-PM.png) ### Como criar um chatbot para o Facebook Messenger no Hibot 1\. Clique no botão " Criar" no canto superior direito. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-21-2023-06-44-17-0438-PM.png?width=1280&height=445&name=image-png-Sep-21-2023-06-44-17-0438-PM.png) 2\. Na janela pop-up que aparece, digite: \- Nome: digite um nome pelo qual você possa identificar facilmente o seu chatbot. \- Descrição: digite um texto curto que se refira à funcionalidade do seu chatbot. \- Gatilho: você deve selecionar se deseja escolher se o fluxo que está criando será usado para iniciar uma conversa ou para encerrá-la. a.  Se quiser que o chatbot seja ativado assim que o cliente falar com você, escolha a opção "No início da conversa". b.  Se você quiser que ele seja ativado quando a conversa terminar, escolha a opção "At the end of the conversation" (No final da conversa). Essa última opção é usada somente para bots de pesquisa (Link para Criar e usar bots de pesquisa de satisfação). c. Se quiser criá-lo para que seus agentes o usem na caixa de entrada para dar suporte ao gerenciamento deles, escolha a opção "Acionador manual". \- Tipo de canal: atualmente, o WhatsApp, o Livechat e o Facebook Messenger estão ativados. Nesse caso, escolha "Facebook Messenger". ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-21-2023-06-44-25-6396-PM.png?width=1280&height=398&name=image-png-Sep-21-2023-06-44-25-6396-PM.png) 3\. Quando você tiver todas essas informações, basta clicar no botão "Create chatbot" (Criar chatbot). Depois de criar o chatbot, uma nova janela será aberta, na qual você verá o "Header" (Cabeçalho) e a "Design table" (Tabela de design), que lhe permitirão usar as diferentes ações (Link para o guia de ações para seus chatbots) que temos disponíveis para configurar seu fluxo. ### Passo a passo como testar um chatbot do Facebook Messenger: -Encerre o fluxo do chatbot. -Na opção de configuração, clique na opção "Testar chatbot". -Você verá uma janela pop-up que simula a conversa no Livechat, onde poderá fazer o teste completo do chatbot. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-21-2023-06-44-40-5333-PM.png?width=1280&height=445&name=image-png-Sep-21-2023-06-44-40-5333-PM.png) Você também pode usar o ícone de atualização para reiniciar ![](https://lh6.googleusercontent.com/1fENF2Wrz87ez_KtBbKFbKNHaPC6vRDq8nXx-yTvj0hDMkekp5Q8_6qiZHMRuVipK-mix82bCVieF7z_BiLhh72V_VvnuxIqyCK0oL1gH1LsZSHO91WWNHxLAYn-JnGzqS9QoX5ewSPDkU_lIysv2kA)o teste ou o ícone de fechamento ![](https://lh5.googleusercontent.com/bCYRg2lOthLAZ9RIFoxmvCibjQGnsSd-qbf3hrSS4__rX682-_F-842NN138-W5cQrJyq02uznmRgML-MKNQ-9UZyLPgYKYCcxOQoE4c-RnwCHpp5t-JFn_9asAkCSSBng3pwT3nSfRYsa_JnMsNTIs)para encerrar o teste. Observe que nenhuma informação inserida durante o teste será salva, as conversas não serão delegadas a nenhuma campanha nem contarão para estatísticas internas ou para o consumo de sua conta. Quando tiver certeza de que o comportamento do chatbot está de acordo com o esperado, você poderá publicá-lo para seus clientes (Link para validar e publicar seu bot).   - [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot) - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil) - [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) - [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) - [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content) - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes) - [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content) - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria) - [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas) - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes) - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos) - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es) - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es) - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas) - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos) - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta) - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento) - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) - [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ajuda hibotchat.com Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S