Como gerenciar as métricas provenientes de anúncios na Hibot?

Métricas de leads provenientes de anúncios

Esta seção apresenta um conjunto de métricas projetadas para analisar o desempenho dos anúncios publicitários e publicações orgânicas que geram leads na Hibot. Através destes indicadores, você poderá entender quão efetivas são suas campanhas, como os usuários interagem com os anúncios e quais formatos ou canais proporcionam maior conversão. Os KPIs permitem avaliar o desempenho a partir de distintos enfoques: quantidade de leads, volume de mensagens recebidas, distribuição por tipo de anúncio ou formato e uso geral dos anúncios ao longo do tempo.

Benefícios chave das métricas de anúncios

Medição integral do desempenho publicitário: Analise em um só lugar os resultados dos seus anúncios pagos e publicações orgânicas.
Visão comparativa e estratégica: Compare anúncios e publicações para determinar o impacto dos esforços pagos versus os orgânicos.
Tomada de decisões baseada em dados: Use a informação destes KPIs para fortalecer suas campanhas e melhorar o retorno sobre o investimento publicitário (ROI).

Filtros de busca das métricas de anúncios

Para facilitar a análise, você pode aplicar filtros que permitem segmentar a informação de acordo com as suas necessidades. Os filtros utilizados neste segmento são:

Data (obrigatório, até 90 dias de histórico).
Cliente
Projeto
Campanha
Tipo de canal
Canal
Conteúdo do anúncio

Métricas disponíveis para anúncios

A seguir, você encontrará os principais KPIs que permitirão analisar o desempenho dos seus anúncios publicitários e publicações orgânicas. Cada indicador oferece uma perspectiva diferente sobre a geração de leads, o nível de interação dos usuários e funciona da seguinte maneira:

Totalizadores iniciais:

Total de leads recebidos através de um anúncio: Mostra a quantidade total de leads gerados por anúncios publicitários, ajudando a medir o alcance e o impacto das campanhas na captação de novos contatos.
Total de mensagens por anúncio: Reflete a quantidade de mensagens recebidas a partir de cada anúncio, mostrando o nível de interesse e interação que ele desperta nos possíveis clientes.
Total de anúncios com interação: Indica a quantidade total de anúncios ativos e utilizados no período selecionado.
Total de publicações: Mostra quantas publicações orgânicas foram realizadas, permitindo comparar seu desempenho em relação aos anúncios pagos.
Total de Leads por anúncio e publicação: Apresenta o número total de leads gerados por anúncios e publicações.

Gráficos disponíveis:

Distribuição de mensagem por anúncio: Mostra como as mensagens recebidas se distribuem entre os diferentes anúncios. Permite identificar quais geram maior interação com os usuários e comparar o nível de resposta obtido em cada campanha para otimizar as estratégias publicitárias.
Distribuição de Leads por formato (Imagem, Vídeo, Carrossel): Mostra qual formato publicitário gera mais leads, ajudando a identificar o tipo de conteúdo mais atraente e efetivo para as campanhas.
Leads gerados por anúncio: Indica quantos leads provêm de cada anúncio específico, permitindo comparar o desempenho entre peças e detectar quais geram melhores resultados.
Distribuição de Leads por anúncio Vs publicação: Compara os leads obtidos a partir de anúncios pagos com as publicações orgânicas, facilitando a análise entre alcance publicitário e natural.
Uso de anúncio por dia: Indica a frequência ou desempenho diário dos anúncios, ajudando a identificar dias com maior interação ou geração de leads.
Última vez que um anúncio foi usado: Indica a data da última interação de um lead com um anúncio, ajudando a medir sua validade e detectar campanhas ativas ou inativas.
Canal de entrada de leads: Mostra o canal pelo qual a conversa do lead se originou (WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct), permitindo identificar os meios de redirecionamento mais efetivos e preferidos pelos usuários.

Detalhe de leads gerados por anúncio

Nesta tabela, você poderá visualizar o detalhe de cada lead gerado através dos seus anúncios publicitários. Esta informação permite analisar o comportamento individual dos leads, identificar os anúncios com maior nível de interação e avaliar a qualidade dos contatos obtidos a partir das suas campanhas pagas.

Opções de Exportação

As métricas sobre os leads que chegam através de anúncios podem ser exportadas de três formas, dependendo da necessidade de análise:

Exportar o painel completo: Permite baixar todo o painel em um único arquivo no formato PDF, incluindo todos os totalizadores e gráficos, sendo ideal para apresentações ou relatórios gerais.
Exportar totalizadores e detalhe de leads por anúncio: Cada totalizador pode ser baixado de maneira independente nos formatos .csv, .xlsx ou .json, juntamente com o detalhe dos leads gerados por cada anúncio, para uma análise mais específica.
Exportar cada gráfico individualmente: Os gráficos podem ser exportados nos formatos .csv, .xlsx, .json e .png, permitindo tanto a análise de dados quanto o uso visual em relatórios externos.

Atenção: O “Conteúdo” do anúncio é um identificador chave dentro da plataforma e, como mencionado na seção de filtros, faz parte dos critérios de busca principais. Recomenda-se incluir sempre uma descrição clara e coerente ao anunciar, pois isso facilita a correta identificação do anúncio, seu acompanhamento e a análise de resultados nos relatórios.