--- title: Como visualizar o histórico de mudanças de um lead? description: Aqui explicamos passo a passo como visualizar o histórico de alterações em um lead. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-visualizar-o-histórico-de-alterações-de-um-lead#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-visualizar-o-hist%C3%B3rico-de-altera%C3%A7%C3%B5es-de-um-lead) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-visualizar-el-historial-de-cambios-de-un-lead) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-visualizar-o-hist%C3%B3rico-de-altera%C3%A7%C3%B5es-de-um-lead) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-visualizar-el-historial-de-cambios-de-un-lead) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir para hibotchat.com Ir para hibotchat.com Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) # Como visualizar o histórico de mudanças de um lead? ## Aqui explicamos passo a passo como visualizar o histórico de mudanças em um lead. Também temos uma opção de Histórico de mundanças no detalhe do lead, que esperamos que facilite a consulta e a transparência nas alterações, modificações e registros feitos no perfil do lead, gerando auditoria e rastreabilidade dessas ações. **Para usar essa opção, você deve:** 1\. Entre no módulo de funis. 2\. Selecione o lead do qual deseja consultar o histórico e clique nele para acessar os detalhes. 3\. Clique na terceira guia "Histórico de mundanças". 4\. Aqui você verá inicialmente as alterações feitas no lead em ordem cronológica e com o nome da pessoa responsável, o dia e a hora da alteração. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-10-15-26-8153-PM.png?width=471&height=536&name=image-png-Aug-27-2025-10-15-26-8153-PM.png) Você também pode filtrar o histórico de mundanças assim: ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-10-16-58-4646-PM.png?width=469&height=262&name=image-png-Aug-27-2025-10-16-58-4646-PM.png) \- Por mudanças no funil: mostrará apenas as mudanças relacionadas à criação de leads no funil e à movimentação de estágio. \- Por alterações de informações: Isso filtra as alterações, mostrando apenas as que envolvem alterações nos dados de contato, adição ou remoção de tags, adição ou exclusão de documentos, adição ou exclusão de motivos, preenchimento de notas. \- Sem filtro: exibirá todas as alterações. **Observação**: se você quiser ver a alteração no detalhe do lead, algumas dessas alterações estão sublinhadas. Ao clicar no texto sublinhado, você será levado diretamente para a alteração, que será destacada em azul. Por exemplo: se você clicar no texto sublinhado desta alteração ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-10-17-20-8174-PM.png?width=463&height=48&name=image-png-Aug-27-2025-10-17-20-8174-PM.png) Você será levado imediatamente para a guia de visão geral e o motivo da perda desse lead será destacado. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-10-17-41-9837-PM.png?width=465&height=536&name=image-png-Aug-27-2025-10-17-41-9837-PM.png) - [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot) - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil) - [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) - [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) - [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content) - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes) - [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content) - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria) - [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas) - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes) - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos) - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es) - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es) - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas) - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos) - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta) - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento) - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) - [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ajuda hibotchat.com Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S