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title: Como usar a caixa de entrada em Hibot?
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# Como usar a caixa de entrada em Hibot?
## Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui como usar a caixa de entrada em Hibot.
Neste módulo da ferramenta, você poderá ver todas as conversas e interagir com seus clientes e contatos na plataforma. É aqui que as mensagens atribuídas a você serão refletidas e você terá a oportunidade de conversar, enviar áudios, imagens, arquivos e muito mais.
### Passo a passo como usar a caixa de entrada em Hibot
1. Acesse a Hibot com nome de usuário e senha.
2. No lado esquerdo da tela, você verá um menu com várias opções. Clique em **"Interação"**.
3. Uma lista será exibida. Clique em "**Caixa de entrada"**.
4. Esta caixa de entrada tem várias opções, para entender melhor a funcionalidade de cada opção deixarei várias imagens abaixo com sua respectiva descrição.
**Barra de pesquisa e filtros de conversas:
Elementos visíveis de uma conversa no painel de mensagens:
Indicadores do estado das conversas:
Principais elementos na janela de conversa e funções disponíveis ao atender um contato:
Acessos diretos na barra direita da conversa:
**
👍Esperamos que você tenha achado útil este artigo sobre como usar a caixa de entrada no Hibot. Se tiver alguma dúvida sobre como usar o Hibot, acesse nossa central de ajuda e aproveite ao máximo nossa ferramenta.
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