---
title: Como posso ver minhas mensagens eliminadas em Hibot?
description: Todas as suas conversas em um só lugar, não perca conversas com seus clientes, como posso ver minhas mensagens eliminadas em Hibot
---

[Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-posso-ver-minhas-mensagens-eliminadas-em-hibot#main-content)

- [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-posso-ver-minhas-mensagens-eliminadas-em-hibot)
- [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-ver-mis-mensajes-borrados-en-hibot)

Português - Brasil

Mostrar submenu para traduções

![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-posso-ver-minhas-mensagens-eliminadas-em-hibot)
    - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-ver-mis-mensajes-borrados-en-hibot)

  Português - Brasil
  
  Mostrar submenu para traduções
- Ir para hibotchat.com

 Ir para hibotchat.com

 Olá, como podemos ajudá-lo?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br)
2. [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br)

# Como posso ver minhas mensagens eliminadas em Hibot?

## Todas as suas conversas em um só lugar, não perca conversas com seus clientes, como posso ver minhas mensagens eliminadas em Hibot

Este novo recurso permite que você acompanhe as mensagens apagadas pelos conselheiros nas conversas. Agora, quando um assessor apaga uma ou mais mensagens em uma conversa, você será capaz de **identificar cada uma das mensagens apagadas na tela da conversa**. Você também poderá encontrar um novo status no Relatório de Histórico de Mensagens que identifica e segmenta essas mensagens. Veja aqui **como visualizar minhas mensagens eliminadas em Hibo**t.

*Este novo recurso é inicialmente suportado nos canais WhastApp, e não estará disponível inicialmente nas linhas oficiais. Aplica-se a mensagens de texto, imagem, vídeo, áudio e carrinho de compras.*

1. Quando um consultor apaga uma ou mais mensagens de sua WhatsApp, você poderá identificar que a mensagem foi apagada da seguinte forma:

![Mensaje-eliminado](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Mensaje-eliminado.png?width=300&name=Mensaje-eliminado.png)

***Nota:** Este recurso funciona igualmente bem na Web e no aplicativo HiBot.*

Se você quiser saber mais, visite nosso **[Centro de Ajuda Hibot](https://help.hibotchat.com/es?hsLang=pt-br)**.

 

- [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br)
- [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot)
    - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle)
    - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil)
- [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br)
- [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br)
- [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br)
- [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br)
- [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br)
- [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes)
- [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria)
- [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas)
    - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais)
    - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes)
    - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos)
    - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios)
    - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es)
    - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es)
    - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos)
    - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares)
    - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas)
    - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos)
    - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta)
    - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento)
    - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status)
- [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br)

[![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com)

Centro de ajuda hibotchat.com

Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S