Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui está como fazer uma chamada do aplicativo Hibot.
Agora a partir do aplicativo Hibot você pode ir para a opção "Call" a partir dos aplicativos que você configurou para fazer chamadas em seu telefone celular. Isto é importante porque permite que seus assessores tenham o contato telefônico de um cliente para que, caso precisem ligar, possam fazê-lo a partir de seu aparelho de forma rápida e fácil.
Passo a passo como fazer uma chamada a partir do aplicativo Hibot
- Entre em Hibot com seu nome de usuário e senha.
- No lado esquerdo da tela, você verá um menu com várias opções. Clique em "Interação" e depois clique em "Caixa de entrada".
- Vá para uma das conversas que você tem aberto em sua caixa de entrada.
- No canto superior esquerdo da tela, vá até as informações do contato e procure o número do celular da conta.
Informações de contato |
Número de conta |
4. No campo onde se encontra o número da conta, você verá um ícone de telefone. Clique sobre isso e uma janela se abrirá com as opções para as aplicações de chamadas instaladas em seu telefone celular.
Nota: É importante mencionar que o número a ser discado será como salvo da configuração; isto inclui códigos de país ou região.
Exemplo de uma prévia das aplicações disponíveis para fazer chamadas:
5. Quando você escolhe qualquer uma das opções disponíveis em seu dispositivo para fazer chamadas, ele será aberto e você poderá fazer a chamada.
