Todas as suas conversas em um só lugar, não perca conversas com seus clientes, aquí cómo etiquetar mensajes en Hibot
As etiquetas em Hibot são marcas, sinais ou distinções que damos a uma mensagem ou uma conversa para destacar, diferenciar ou enfatizar em relação a outras mensagens ou conversas. Isto serve principalmente para identificar conversas importantes ou críticas para que a gestão de seus usuários e clientes seja mais fácil, mais ordenada e mais rápida.
Passo a passo como etiquetar mensagens em Hibot:
Primeiro, lembre-se que, para aprender a etiquetar mensagens no Hibot, você deve ter uma licença com qualquer tipo de papel dentro da plataforma.
- Acesse o Hibot em seu computador com seu nome de usuário e senha.
- No lado esquerdo da tela, você verá o painel de controle com várias opções. Clique em "Interação".
- Uma lista de opções será exibida, clique em "Caixa de Entrada".
- Isto abrirá uma tela onde você verá suas conversas. Aí, clique na conversa em que você quer marcar uma mensagem.
- Encontre a mensagem que você deseja etiquetar e no canto superior direito da mensagem, você verá um ícone que é um pequeno círculo com uma seta. Você clicará ali e depois clique em "Etiquetas".
- As etiquetas que você verá são as que foram criadas anteriormente por um administrador. Clique aqui para saber como criar etiquetas em Hibot. Lembre-se de que você deve ter um papel administrativo.
- Cada etiqueta tem uma pequena caixa na frente que, se você clicar sobre ela, é marcada com um cheque verde. Se você quiser remover a etiqueta, pode fazê-lo clicando novamente na pequena caixa para desmarcá-la.
- Finalmente, clique em "Salvar".
Se você tiver qualquer licença Hibot, faça o login com seu nome de usuário e senha e você poderá fazer pleno uso da plataforma. Isto lhe permitirá melhorar seu atendimento ao cliente e ter uma excelente comunicação com seus clientes e usuários potenciais. Sua empresa estará sempre disponível para não perder nenhuma conversa e fechar mais vendas. Clique aqui para aprender como etiquetar conversas em Hibot.