--- title: Como enviar mensagens interativas em Hibot? description: Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui está como enviar mensagens interativas em Hibot. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-enviar-mensagens-interativas-em-hibot#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-enviar-mensagens-interativas-em-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-enviar-mensajes-interactivos-en-hibot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-enviar-mensagens-interativas-em-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-enviar-mensajes-interactivos-en-hibot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir para hibotchat.com Ir para hibotchat.com Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) # Como enviar mensagens interativas em Hibot? ## Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui está como enviar mensagens interativas em Hibot. As mensagens interativas permitem que a empresa receba perguntas específicas determinadas por opções pré-estabelecidas que a empresa envia nas mensagens interativas. Há 2 tipos de mensagens interativas em Hibot: A primeira é "Mensagens tipo lista" que são aquelas que têm mais de três opções de resposta, têm categorias dentro dessas opções de resposta e descrições que ajudam a especificar os produtos que estão sendo oferecidos. O segundo tipo são as "Mensagens de resposta rápida" e são aquelas com 1 ou 3 opções de resposta.  ### 1. Passo a passo como enviar mensagens de lista interativa com mais de três opções em Hibot Uma vez que você tenha configurado mensagens interativas na galeria de recursos, você pode enviá-las **[(aprenda aqui como configurar mensagens interativas em Hibot).](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-mensagens-interativas-em-hibot?hsLang=pt-br)** 1. Acesse a Hibot com nome de usuário e senha. 2. No lado esquerdo da tela, você verá um menu com várias opções. Clique em **"Caixa de entrada"**. 3. Abra uma conversa, vá até a barra de ferramentas vertical no lado direito da tela, depois clique no ícone do recurso e clique na seção **"Listas"** (você também pode clicar no nome do atalho com o qual você configurou a mensagem) e envie-a. **Aqui você verá como a mensagem é exibida na conversa:**  **![Interactivos 5](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Interactivos%205.png?width=688&name=Interactivos%205.png)** **Aqui você verá como a mensagem é exibida na conversa:** **![interactivos 10](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/interactivos%2010.png?width=688&name=interactivos%2010.png)** ### 2. Passo-a-passo como enviar mensagens interativas de Resposta Rápida em Hibot Uma vez que você tenha configurado mensagens interativas na galeria de recursos, você pode enviá-las [(aprenda aqui como configurar mensagens interativas em Hibot)](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-mensagens-interativas-em-hibot?hsLang=pt-br). 1. Acesse a Hibot com nome de usuário e senha. 2. No lado esquerdo da tela, você verá um menu com várias opções. Clique em **"Caixa de entrada"**. 3. Abra uma conversa, vá até a barra de ferramentas vertical no lado direito da tela, depois clique no ícone do recurso e clique na seção "Resposta rápida". 4. Selecione a mensagem interativa criada anteriormente e envie-a. ![interactivos 8](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/interactivos%208.png?width=688&name=interactivos%208.png)   **Aqui você verá como a mensagem é exibida na conversa:**  **![interactivos 9](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/interactivos%209.png?width=688&name=interactivos%209.png)** [Aprenda também como ver as respostas às mensagens interativas em Hibot.](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-visualizar-as-respostas-%C3%A0s-mensagens-interativas-em-hibot?hsLang=pt-br) - [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot) - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil) - [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) - [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) - [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content) - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes) - [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content) - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria) - [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas) - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes) - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos) - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es) - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es) - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas) - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos) - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta) - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento) - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) - [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ajuda hibotchat.com Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S