--- title: Como remover em massa as marcações de agentes exclusivos em Hibot? description: Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui retire a exclusividade de um agente massivamente em Hibot. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-desexclusivar-em-massa-um-agente-em-hibot#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-desexclusivar-em-massa-um-agente-em-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-quitar-la-exclusividad-de-un-agente-masivamente) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-desexclusivar-em-massa-um-agente-em-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-quitar-la-exclusividad-de-un-agente-masivamente) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir para hibotchat.com Ir para hibotchat.com Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) # Como remover em massa as marcações de agentes exclusivos em Hibot? ## Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui retire a exclusividade de um agente massivamente em Hibot. A característica de agente exclusivo permite que as conversas com seus contatos sejam tratadas exclusivamente por um agente específico. Caso o agente que mantém esta exclusividade esteja fora de sua operação, você pode agora remover em massa as marcações de agentes exclusivos em Hibot. ### Passo a passo como remover em massa as marcações de agentes exclusivos em Hibot: 1. Acesse a Hibot com nome de usuário e senha. 2. No lado esquerdo da tela, você verá um menu com várias opções. Clique em "Administração". 3. Uma lista suspensa se abrirá, clique em "Usuários". ![Exclusivo](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Exclusivo.png?width=688&name=Exclusivo.png) 4\. Nesta tela, clique em "Criar" ou "Editar usuário".  ![Exclusivo 2](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Exclusivo%202.png?width=688&name=Exclusivo%202.png) 5\. Ao clicar em criar ou editar um usuário, será aberta uma tela onde você poderá configurar as permissões que o assessor terá. Para fazer isso, clique na aba "Permissões". ![Exclusivo 3](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Exclusivo%203.png?width=688&name=Exclusivo%203.png) 6\. Na guia permissões você encontrará uma chave que indica que este usuário/agente está autorizado a ser designado como um agente exclusivo. ![Exclusivo 4](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Exclusivo%204.png?width=688&name=Exclusivo%204.png) 7\. Ao desativar o switch, todos os contatos relacionados exclusivamente a este usuário serão dissociados e você poderá designar outro agente exclusivo.    ![Exclusivo 5](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/Exclusivo%205.png?width=688&name=Exclusivo%205.png)   - [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot) - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil) - [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) - [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) - [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content) - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes) - [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content) - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria) - [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas) - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes) - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos) - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es) - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es) - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas) - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos) - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta) - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento) - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) - [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ajuda hibotchat.com Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S