--- title: Como criar e gerenciar os Status no Hibot? description: Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui está como criar os Status de Hibot --- [Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-status-em-hibot#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-status-em-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-crear-estados-en-hibot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-criar-status-em-hibot) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-crear-estados-en-hibot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir para hibotchat.com Ir para hibotchat.com Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) # Como criar e gerenciar os Status no Hibot? ## Todas as suas conversas em um só lugar, não perca uma única conversa com seus clientes, aqui está como criar os Status de Hibot > Os **Status** no Hibot 📊 permitem identificar a disponibilidade de um agente ou usuário dentro da plataforma. Com eles, você pode monitorar com precisão as atividades ao longo do dia e saber, em tempo real, se está disponível para receber conversas ou se está inativo 🚫. > > Agora que você sabe para que servem os **Status**, vamos te explicar como criá-los e gerenciá-los, ou seja, como ativá-los ou desativá-los. ### 1. Passo a passo como criar Status em Hibot 1. Acesse a Hibot com nome de usuário e senha. 2. No lado esquerdo da tela, você verá um menu com várias opções. Clique em "Administração". ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-18-2025-09-27-29-9725-PM.png?width=688&height=331&name=image-png-Feb-18-2025-09-27-29-9725-PM.png) 3. Você verá então aparecer uma lista de opções. Clique em "Status". ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-18-2025-09-27-51-3690-PM.png?width=688&height=142&name=image-png-Feb-18-2025-09-27-51-3690-PM.png) 4. Isto abrirá uma tela onde você verá no canto superior direito um botão que diz "Criar". Clique sobre ele. 5. Em seguida, digite o nome que deseja atribuir ao estado e clique no botão "Salvar". ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-18-2025-09-28-35-3668-PM.png?width=458&height=193&name=image-png-Feb-18-2025-09-28-35-3668-PM.png) O sistema solicitará uma confirmação da criação, clique no botão "Sim". 6. Você pode consultar na lista do módulo o estado criado, assim como os demais associados à sua conta, e verificar se estão ativos ou inativos. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-18-2025-09-31-57-2699-PM.png?width=688&height=200&name=image-png-Feb-18-2025-09-31-57-2699-PM.png) ### 2. Passo a passo para ativar ou desativar Status no Hibot 1. Acesse o Hibot com seu usuário e senha. 2. No lado esquerdo da tela, você verá o menu com várias opções. Clique em **"Administração"**. 3. Em seguida, uma lista será exibida. Clique em **"Status"**. ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-19-2025-11-32-14-1948-PM.png?width=954&height=186&name=image-png-Feb-19-2025-11-32-14-1948-PM.png) 4. Uma tela será aberta onde você verá os status criados. 5. Localize um dos status já criados e clique noícone de lápis ao lado do status. 6. Uma janela pop-up será aberta, onde você encontrará um botão que permite ativar ou desativar o estado com um clique. 7. Dependendo da sua necessidade, mantenha o estado ativado ou desativado e clique em "Salvar". ![](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-19-2025-11-32-44-2154-PM.png?width=456&height=256&name=image-png-Feb-19-2025-11-32-44-2154-PM.png) - [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot) - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil) - [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) - [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) - [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content) - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes) - [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content) - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria) - [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas) - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes) - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos) - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es) - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es) - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas) - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos) - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta) - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento) - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) - [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ajuda hibotchat.com Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S