Como criar chatbots no Instagram Direct com o Hibot?

Aqui mostramos passo a passo como criar chatbots no Instagram Direct com o Hibot. Também mostraremos como testar o chat.

Passo a passo de como criar chatbots no Instagram Direct com o Hibot

1. Faça login no Hibot com nome de usuário e senha.
2. Vá para o menu do lado esquerdo e clique em "Chatbots".
3. Na parte superior, clique em "Criar".

4. Será exibida uma janela pop-up na qual você deverá atribuir o bot:

Nome: para identificar seu chatbot.

Descrição: indique qual é a funcionalidade do seu chatbot.

Gatilho: selecione o fluxo se quiser iniciar ou encerrar uma conversa. 

- Se o cliente iniciar a conversa e você quiser que o chatbot responda, selecione "No início da conversa".

- Se você quiser que o chatbot seja acionado para encerrar a conversa, selecione "No final da conversa".

- Se for para dar suporte ao gerenciamento de seus agentes, selecione "Acionamento manua".

Tipo de canal: atualmente, as seguintes opções estão ativadas: WhatsApp, Livechat, Facebook Messenger e Instagram. Nesse caso, escolha "Instagram".

5. Depois de inserir esses dados, selecione "Create chatbot" (Criar chatbot). 


Uma nova janela aparecerá, onde você verá " Cabeçalho" e "Tabela de design" e poderá usar as diferentes ações que o Hibot tem disponíveis para personalizar seu fluxo.