--- title: Como ver a interação com suas transmissões e quais mensagens foram respondidas? description: Aqui explicaremos passo a passo como ver a interação com suas divulgações e quais mensagens foram respondidas. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hibotchat.com/pt-br/cómo-ver-la-interacción-con-tus-difusiones-y-conocer-los-mensajes-que-han-sido-respondidos#main-content) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/c%C3%B3mo-ver-la-interacci%C3%B3n-con-tus-difusiones-y-conocer-los-mensajes-que-han-sido-respondidos) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-ver-la-interacción-con-tus-difusiones) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/c%C3%B3mo-ver-la-interacci%C3%B3n-con-tus-difusiones-y-conocer-los-mensajes-que-han-sido-respondidos) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/cómo-ver-la-interacción-con-tus-difusiones) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Ir para hibotchat.com Ir para hibotchat.com Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://help.hibotchat.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) # Como ver a interação com suas transmissões e quais mensagens foram respondidas? ## Aqui explicaremos passo a passo como ver a interação com suas divulgações e quais mensagens foram respondidas. Aprimore sua estratégia com nossa nova funcionalidade de identificação de mensagens respondidas em transmissões! Agora você pode ver exatamente quem está interagindo com suas transmissões, o que lhe permite ajustar suas campanhas em tempo real e aumentar a eficácia da sua comunicação. Promova o engajamento e maximize seus resultados! **Importante: O que é considerado uma mensagem respondida no Hibot?** **Uma mensagem respondida no Hibot é:** - Quando a mensagem respondida vem de um formulário (botões) e o usuário seleciona um deles. - Quando a mensagem é selecionada e o usuário usa a opção “**Responder**”. **Essa não é uma mensagem respondida no Hibot:** Quando o usuário envia uma mensagem após a transmissão, sem ter usado explicitamente a opção de resposta do WhatsApp. ### Como posso ver as mensagens respondidas de uma transmissão? Para fazer isso, você deve seguir as etapas abaixo: - Faça login no Hibot com nome de usuário e senha - Vá para o módulo “Broadcasts” (Difusões) - Selecione a difusão para a qual você deseja consultar o número de mensagens respondidas. - Da clic sobre la acción “Detalle de mensaje” ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/gouFamaHLH3Q-46Zf7YUyya3Ppmv3oVWwYkSDE2VDiuUFO8sAzOFRRCbZ2mTTOorW_jamCKt87wZ4ZDZ7VIqp-CnKlvELJqxufKXHV7kFqH829Dkg0ixQzvJzJEnN9yw3ZxVp1yS3OFIklhZDn9BSc0) ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/4uxcPU2zKeJp8iTfFZmenEjo2DZMCz12lZzchMF1I3tE5EsJqT34ZKcIueWM5GCB8gAo-KWAMoqKO460Fbo9ZAB4E1ZYZ4vJbDwmIAl8V_ecF8lkHAJx3_QdBe-rXBU-Eg0tP2_0IF18t7cFR0VMm1w) - Na caixa de métricas, você pode ver o indicador do número total de mensagens respondidas dessa transmissão. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/6HDFe31JwvsfcK2LaGxFjcma5XYumi5cfzetuA1WRaIuVGnALhagaRPOM1SlG8s1fZ7_6tbt5DulNXtKrGeujn8f6H49r0pgixI5ToddguSNpL71Sl_mEdExLZcMunB-h_StlKXcS9ld-UDL5JStIW4) Além disso, é possível consultar na tabela do módulo de difusão (penúltima coluna), um a um, os contatos que responderam ou não à mensagem. **![](https://lh7-us.googleusercontent.com/UPdwI17Uos2owP2yVgE32qs44iXGa7JHdspWkBHnuK-SnVcP50lm1M2lcUYeizHl_eYuKrrCP0KVpU4b76hsw1w0hVWlXnt9VlmPYTleXkl9-ow2YHUa1qFhSciYGsOtQI3hmswNbmSaS1aR3gokgzM) Esses dados também serão incluídos ao exportar as informações no arquivo CSV. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/hRM-AHL4SyURQ339yUYWcKT9lMcw1Aj8OCkq2yyilXk7gb1AT79wP2A6KF9TWnw5r3GiGcw8J6wWr1DflpEJatFmeTCtSXzLe9DE8nfGsa07stLV7iNZrotEloMc9j5zI9Ns8_OP9p3uLpYrBd_toUI)** - [Início](https://help.hibotchat.com/pt-br/in%C3%ADcio?hsLang=pt-br) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#m%C3%A9tricas-hibot) - [Painel de controle](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#painel-de-controle) - [Gráficos de funil](https://help.hibotchat.com/pt-br/anal%C3%ADticas?hsLang=pt-br#gr%C3%A1ficos-de-funil) - [Funis](https://help.hibotchat.com/pt-br/funis?hsLang=pt-br) - [Mensagens](https://help.hibotchat.com/pt-br/mensagens?hsLang=pt-br) - [Transmissões](https://help.hibotchat.com/pt-br/transmiss%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Contatos](https://help.hibotchat.com/pt-br/contatos?hsLang=pt-br) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/pt-br/agente-ia?hsLang=pt-br) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#main-content) - [Enquentes](https://help.hibotchat.com/pt-br/chatbots?hsLang=pt-br#enquentes) - [Relatórios e auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#main-content) - [Auditoria](https://help.hibotchat.com/pt-br/relat%C3%B3rios-e-auditoria?hsLang=pt-br#auditoria) - [Configuração](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Campanhas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campanhas) - [Canais](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#canais) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#clientes) - [Projetos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#projetos) - [Usuários](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Funções](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es) - [Tipificações](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#tipifica%C3%A7%C3%B5es) - [Campos dinâmicos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#campos-din%C3%A2micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#redes-permitidas) - [Controle de licenciamentos](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controle-de-licenciamentos) - [Info. da conta](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#info-da-conta) - [Faturamento](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturamento) - [Status](https://help.hibotchat.com/pt-br/configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#status) - [Outros](https://help.hibotchat.com/pt-br/outros?hsLang=pt-br) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ajuda hibotchat.com Copyright © 2026, Digital Interactions S.A.S