Todo sobre los catálogos de Meta con Hibot

Aprende todo acerca de los catálogos de Meta en Hibot. Aquí podrás ver qué son, el pasó a paso para su configuración y más.

Os catálogos são uma ferramenta essencial dentro das plataformas de anúncios da Meta, que permitem que as empresas gerenciem e promovam seus produtos ou serviços de forma personalizada.

Benefícios principais de integrar um catálogo da Meta com a Hibot

🛒 1. Venda direta pelo chat

Integrar o catálogo da Meta permite exibir e vender produtos diretamente nas conversas do WhatsApp, sem precisar redirecionar o cliente para outro site.

● ✅ Aumenta a conversão ao reduzir as etapas do processo de compra.
● ✅ Proporciona uma experiência mais fluida e natural para o cliente.

🤖 2. Automação de atendimento com produtos

Com a Hibot, você pode usar catálogos, produtos ou coleções para responder automaticamente com base no que o cliente escreve ou pergunta. Isso economiza tempo da equipe e garante respostas mais rápidas.

📦 3. Atualização automática do estoque

Ao estar integrado com o catálogo da Meta, a Hibot pode exibir com um clique os produtos com estoque atualizado e preços atuais, evitando erros de comunicação.

● ✅ Reduz reclamações por produtos esgotados ou preços desatualizados.
● ✅ Aumenta a confiança e o profissionalismo.

📊 4. Acompanhamento da interação com produtos

Nos relatórios de mensagens ou na auditoria da Hibot, você pode analisar quais produtos são mais compartilhados nas conversas, quais geram mais cliques ou conversões.

● ✅ Permite ajustar estratégias de vendas e promoções com base em dados reais.
● ✅ Aumenta a taxa de abertura e compra.

Passo a passo para usar os catálogos da Meta na Hibot

Antes de começar, certifique-se de que você já criou um catálogo de produtos no seu Business Manager da Meta. Se ainda não criou, veja o tutorial: Como criar um catálogo no Business Manager da Meta?

➤ Passos para adicionar o catálogo na Hibot:

1. Acesse o módulo de catálogos: vá até “Configurações”, clique em “Catálogos” e depois em “Adicionar catálogo”.

2. Insira o ID do catálogo e o token de acesso: se não souber como obtê-los, veja o tutorial: Como obter o ID e o token do catálogo da Meta?

3. Após inserir os dados, confirme a ação de adicionar o catálogo.

Pronto! Seu catálogo estará integrado à plataforma da Hibot.

Visual de onde se integra um catálogo: 

Visual do catálogo integrado:

🔄 Vinculação e visualização do catálogo em uma linha

➤ Como vincular um catálogo às suas linhas?

1. Acesse o catálogo que você adicionou.

2. Vá até a opção “Ativar ou desativar”.

3. Será exibida uma lista com as linhas disponíveis para ativação.

4. Selecione em quais linhas deseja vincular o catálogo.

Visual da lista de linhas disponíveis para vincular um catálogo:

➤ Visualização de produtos

Depois de vinculado, dentro do catálogo você poderá ver:

1. Todos os produtos importados da Meta.

2. Seus preços atualizados.

3. Descrições completas de cada item.

🗂 Criação de coleções dentro da Hibot

Uma das vantagens da integração dos catálogos com a Hibot é a possibilidade de criar coleções com os produtos do catálogo. Siga os passos:

1. Acesse o catálogo e clique em “Criar coleção”.

2. Dê um nome à nova coleção.

3. Selecione os produtos que farão parte da coleção.

4. Arraste e solte os itens na coleção criada.

Isso permite agrupar produtos por campanhas, estações ou categorias específicas.

🔁 O que acontece se eu modificar meu catálogo na Meta?

Se você fizer alterações nos produtos dentro do Business Manager (preço, nome, imagem, etc.), poderá sincronizar as atualizações na Hibot de forma simples:

1. Vá até a opção “Sincronizar catálogo” dentro da Hibot.

2. Clique, e o sistema atualizará automaticamente os produtos com as informações mais recentes da Meta.

📦 Como envio meus catálogos, produtos e coleções?

No módulo de mensagens da Hibot, você encontrará uma seção chamada “Catálogos”. A partir dela, é possível visualizar e acessar todos os seus:

● Produtos
● Coleções
● Catálogos

Essa seção permite enviar qualquer um deles de forma rápida, prática e organizada para seus contatos a qualquer momento.