Aprende cómo desvincular y volver a vincular tu línea de WhatsApp
1. Desvincula tu línea
(Nota: Si cuentas con varias líneas de WhatsApp, debes hacer este proceso para cada una de ellas). Paso a paso aquí:
Cierra la sesión en tu computadora o portal:
- Abre WhatsApp Web o WhatsApp escritorio
- Haz clic en el ícono menú (Los tres puntos o la flecha), que se encuentra arriba de la lista de chats. Luego haz clic en "Cerrar sesión".
Cierra la sesión desde tu teléfono:
- Abre WhatsApp en tu teléfono.
- Android: Toca el ícono de más opciones (Tres puntos), luego haz clic en "Dispositivos vinculados".
- Iphone: En WhatsApp ve a "Configuración", luego toca "Dispositivos vinculados".
- Selecciona un dispositivo y toca "Cerrar sesión".
2. Después de realizar lo anterior, dirígete a Hibot para revincular tu línea
(Nota: Si cuentas con varias líneas de WhatsApp, debes hacer este proceso para cada una de ellas):
- Dirígete al módulo de "Canales" en Hibot.
- En el filtro de "Estado" selecciona "Desvinculado" y haz clic en el botón "Consultar".
- Allí verás el canal, haz clic en el ícono con forma de reloj ubicado al frente de la información del canal. Al hacer clic allí se generará un código QR.
- Escanea el código y ya tu línea quedará vinculada nuevamente con los cambios aplicados.