¿Cómo enviar Stickers en las conversaciones por WhatsApp en Hibot?

Aquí te enseñamos paso a paso cómo enviar Stickers en las conversaciones por WhatsApp en Hibot. Haz que tus conversaciones sean más dinámicas.

El uso de stickers en nuestras conversaciones permitirá expresar emociones, intenciones y respuestas de forma visual, rápida y atractiva. Esto hará que la interacción sea más cercana y agradable, generando una mayor conexión emocional con nuestra marca. Además, los stickers enriquecen la experiencia conversacional, haciendo que la comunicación sea más natural, humana y dinámica.

*Solo aplica para cuentas con API Oficial 

Paso paso para enviar tus stickers en Hibot

Para poder enviar Stickers, primero debes importarlos a la plataforma. Puedes hacerlo de dos formas:

1. Desde el módulo de mensajes:
Accede al módulo de mensajes y dirígete a la sección donde usualmente envías Emojis. Allí verás la opción para enviar Stickers. Si aún no tienes ninguno cargado, serás redirigido al módulo de Stickers, ubicado en la sección de Herramientas, donde podrás cargarlos fácilmente.

2. Desde la sección de configuraciones: Ve a Configuraciones, sección Herramientas. Allí encontrarás el módulo de Stickers. Al ingresar, verás la opción para cargar tus Stickers y gestionar los ya existentes.

3. Envío de Stickers desde el módulo de mensajes:

Una vez hayas importado tus Stickers, podrás utilizarlos directamente desde el módulo de mensajes. Solo debes abrir la sección de Stickers, buscarlos por el nombre que les asignaste al momento de cargarlos y seleccionarlos para enviarlos en tus conversaciones.

¿Puedo ver este tipo de mensajes en los reportes? 

Sí, los Stickers enviados podrás visualizarlos en las conversaciones desde el tablero de control, el 

reporte de auditoría y en el reporte de mensajes utilizando el filtro llamado “Stickers”.

Reporte de mensajes