Aquí te explicamos paso a paso, cómo eliminar plantillas en el módulo de difusiones de Hibot Paso a paso
Paso a Paso para Eliminar Plantillas en el Módulo de Difusiones
- Ingresa a Hibot con usuario y contraseña.
- Ve al menú lateral izquierdo de la pantalla y haz clic en "Configuración" y selecciona la opción "Canales".
- Dentro de la sección "Canales", busca y selecciona un canal de WhatsApp oficial.
- Selecciona el "Editar" (representado por un lápiz)
- Haz clic en la pestaña "Plantillas HSM".
- Busca y define la plantilla que deseas eliminar utilizando las diferentes opciones
- Haz clic en el icono de "Eliminar" (representado por un bote de basura) al lado de la plantilla específica.
- Tras hacer clic en "Eliminar", aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Este cuadro te preguntará si estás seguro de querer eliminar la plantilla.
- Revisa la advertencia que dice: "¿Borrar Plantilla? Se borrarán todos los datos de esta plantilla en la plataforma (esto no afecta las plantillas en el administrador de Meta)." Si deseas proceder, haz clic en el botón rojo "Borrar". Si decides no eliminar la plantilla, selecciona "Cancelar" para cerrar el cuadro de diálogo y abortar el proceso de eliminación.
- Una vez eliminada, la plantilla será retirada de la previsualización de plantillas en el módulo de difusiones.
Manejo de Plantillas Eliminadas en el Módulo de Difusiones:
- En el módulo de difusiones, si intentas acceder a una plantilla que ha sido eliminada, seleccionando "Ver plantillas de mensajes", se mostrará un mensaje informativo.
- El mensaje será: "La plantilla no se encuentra o fue borrada".
