Todos tus chat en un mismo lugar, aquí cómo asignar un bot a múltiples campañas en Hibot.
Si eres usuario Administrador en Hibot, esta nueva funcionalidad te permite realizar la asignación de un Bot a múltiples campañas en Hibot. Esta acción es muy útil cuando necesitamos poner un bot en diferentes canales de atención y en diferentes campañas previamente creadas. Aquí, cómo asignar un Bot a múltiples campañas en Hibot.
Paso a paso cómo asignar un Bot a múltiples campañas en Hibot
Primero, recuerda que para aprender cómo asignar un Bot a múltiples campañas en Hibot, debes tener una licencia de administrador dentro de la plataforma.
Ingresa a Hibot en tu computador con tu usuario y contraseña
- En la parte lateral izquierda de la pantalla verás el panel de control con varias opciones. Haz click en “Configuración”
- Se va a desplegar una lista de opciones, haz click en “Canales”
- Se abrirá una pantalla donde verás tus canales. Haz click en el ícono de lápiz. Allí podrás editar el canal.
- Verás en la parte superior de ese nuevo recuadro una pestaña que se llama “Chatbots”, haz click ahí.
- Para asignar un Bot a un canal en específico debes activar la opción que dice: “Este canal será usado por un chatbot”.
- Ahora debes seleccionar de la lista desplegable “Bots disponibles” el bot que deseas usar. (Click aquí para aprender cómo crear un chatbot en Hibot)
- En el siguiente campo donde dice “Campañas disponibles” selecciona una o varias campañas que deseas asignarles el bot.
- Haz click en “Guardar”.
No pierdas oportunidades dejando conversaciones in responder. Los chatbots funcionan 24/7. Tus clientes no quieren límites de horario. Además Te permiten una atención rápida y oportuna. Si quieres saber más, visita el siguiente enlace: https://hibotchat.com/bots/