--- title: ¿Cómo integrar Instagram Direct en Hibot? description: Todos tus chat en un mismo lugar, no pierdas ni una conversación con tus clientes, aquí cómo integrar Instagram Direct en Hibot --- [Ir directamente al contenido](https://help.hibotchat.com/es/cómo-integrar-instagram-direct-en-hibot#main-content) - [Español](https://help.hibotchat.com/es/c%C3%B3mo-integrar-instagram-direct-en-hibot) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-integrar-o-instagram-direct-em-hibot) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![LogoHiBoT\_SinFondo\_Negro.png\]](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png?height=50&name=LogoHiBoT_SinFondo_Negro.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.hibotchat.com/es/c%C3%B3mo-integrar-instagram-direct-en-hibot) - [Português - Brasil](https://help.hibotchat.com/pt-br/como-integrar-o-instagram-direct-em-hibot) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a hibotchat.com](https://hibotchat.com/) [Ir a hibotchat.com](https://hibotchat.com/) Hola ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://help.hibotchat.com/es?hsLang=es) 2. [Configuración](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es) 3. [Canales](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#canales) # ¿Cómo integrar Instagram Direct en Hibot? ## Todos tus chat en un mismo lugar, no pierdas ni una conversación con tus clientes, aquí cómo integrar Instagram Direct en Hibot **Mensajes directos por Instagram**  Para hacer uso tanto de los mensajes directos como recibir notificaciones de los comentarios por medio de Instagram, será necesario que actives los permisos requeridos. ¿Cuáles son estos permisos?: ***Administrar los comentarios de la cuenta de Instagram conectada a tu página*** y ***Administrar y acceder a los mensajes de la cuenta de Instagram conectada a tu página.*** ### **Paso a paso cómo integrar Instagram Direct en tu cuenta de Hibot** 1. En la parte lateral izquierda de la pantalla verás el panel de control con varias opciones. Haz click en **“Configuración".** 2. Haz click en **“Canales”.** 3. Se abrirá una pantalla donde verás en la esquina superior derecha un botón que dice **“Crear”,** haz clic ahí. 4. Vas a ver que se despliegan los canales que actualmente tienes activos. Haz clic en el icono de Instagram y te aparecerá un paso a paso para crear el canal: Primero acepta los permisos que allí te piden. ![](https://lh3.googleusercontent.com/4NKy3aVX4NhK-aTnZpaQbAY5v-QMViJsQaiFuIuRAmfXaZ-8yHWHafJ94s10Lu1qOQ14TtBIKOIxxP5HR-4e0TWWQYZG7niIkmjO-cR92i1hn1IvrQc400qGMdtCk7W6OuD1wodYYL5hPE-3RlNNPYyrk1jbHE8Of-ng-4xgczASQ6J0K-H251n_Ig) 5\. Una vez actives ambos permisos, dirígete a tu cuenta desde tu dispositivo móvil y asegúrate que el switch: Permitir acceso a los mensajes esté activado. ![](https://help.hibotchat.com/hubfs/image-png-Nov-15-2022-03-03-27-7626-PM.png) 6\. Una vez hayas activado los permisos podrás interactuar por medio de mensajes directos en Instagram y recibir los comentarios de tus publicaciones. ¿Cómo hacerlo? realiza los siguientes pasos: Para iniciar una conversación por medio de Instagram Directo, solo podrás hacerlo con un contacto conocido realizando estas acciones: - Ingresa al módulo de contactos dirigiéndote al menú lateral izquierdo de la pantalla, haz clic en **"Contactos"**. - Haz clic en iniciar conversación con contacto conocido. - Elije la campaña y haz clic en **"Iniciar"**. ![](https://lh3.googleusercontent.com/vaRk0dJA0ztOqpDyNYD99bn1BxnR3_33AXz7A2bqhD-PRqyKJdxNKIi6nBuK8wYpwvgjBP9rDd7V2FRrU9DetYP2DTOnRKZ6y-JqolCRne12g_JR47lycO-eZZwGG1yq-tEtwkHjujlelBmMRpvgaAF4nc6p_LIsSnbdBBWpFAiQ7KGXgO64BbvwQw) ### **¿Cómo se ven los mensajes directos desde la bandeja de entrada?** Ahora desde la bandeja de entrada podrás visualizar cuando tengas conversaciones directas por medio de Instagram o por medio de comentarios. Estás conversaciones estarán marcadas de la siguiente forma:   ![](https://lh5.googleusercontent.com/Ef1sa2N4b8uWP3yL7HeUWteo89YADbVIVdLX2ntaO1mZK55XDB8DYgiBcFYALpBRtR2eqkuTvCFRgLqEc2iW03SdrTklDVU8m1fg69yLdxcFEj2fvY0iIwZvsxwKgZgMiqpsJAsdDA8IH9zBfFoBr1EuYUAvgQMRFLGB2ayllXWwn7eV_BCbD1S76A) Ejemplo de las conversaciones en la bandeja de entrada  ![](https://lh4.googleusercontent.com/i-FDs9KU_sohtC617rSIaGMBAbj63Iyw3khNMsQqDj-wTxYFT31ZS_LJH6GUxPp1_aJpH58Nw5wphQRPZ9SHla65jiE106kw-pTqTpiFre0ekORSc1LavRl5oJmHBvLFhWEXBqV3pH52TIx4EgDDJwvawwE9Mwy5lMXRXC5U5LYuWCbVbKyJqyZunQ) ### ¿Qué características soportamos en los mensajes directos? - Podrás enviar y recibir mensajes de tipo texto, imágenes, vídeos, notas de voz y audios. - **Reacciones a las historias:** Al publicar una historia, tus usuarios podrán enviar comentarios o emojis en estas. Dichas reacciones llegarán en forma de chat a tu bandeja de entrada.  ![](https://lh3.googleusercontent.com/WhN4mUqt3uexUq6jwr3m-_tG1u8eZ_-zzmw6mN_zo67YGe2r9BdMoBpqi6kbaHGYqFCtpVPtVFXwrQZNDwdhEbXc5fftlpZQRcqX82NMxxt8IVA5yyluOqa1_Qm3ag4exy43JKNJfqJzH60A0Yzp2cZP50GatV4LpJG8py0dzBd4f7AZgsu94KvdEQ)![](https://lh3.googleusercontent.com/-MlhulYI7cvuAJsbHvsz-PoXYkK49I9eAaUvv-rQeTaFBKDlne2KtnajAwqEAlkTZkAvR7iSHVh3yzEyg-LbKtSLBtHo1DyayeMlcxgZIkvIGjQCIaxmTlR-hmBvtBElpGHK2fVeXwE7PQflowK6bcQirKjjOucZL0C57-YgHHQAfogsBInKWYoAUQ) - **Menciones en las historias:** Cuando tus usuarios hagan mención de tu perfil en una historia de Instagram, dicha acción llegará como un mensaje directo a tu chat.  ![](https://lh4.googleusercontent.com/74JsMU4blxE2rzHhyq0WKsCtePasg5lyjukkqX4eIubx40LGo9XquTNTc76vp1CIZq9i7h0ciC5pErkBbYryRQOFy6boq3xoqmWFJXgSsPzgn0XCh0Ij_rgm9lwDIGd0-5GSgV0tbxXXlGcDSt_bveDS18b3IjBDn-ycC5QlD_ECv4lD_5ZnsKL21A) - También podrás visualizar las respuestas de tu contacto a cualquier mensaje del chat y disfrutar de las características que como plataforma te brindamos pero ahora, por este canal: asignar agente exclusivo, crear recordatorios, etiquetar las conversaciones y los mensajes, reenviar tus mensajes de Instagram directo a otra conversación dentro de la bandeja de entrada. - [Inicio](https://help.hibotchat.com/es/inicio?hsLang=es) - [Analíticas](https://help.hibotchat.com/es/anal%C3%ADticas?hsLang=es#main-content) - [Métricas Hibot](https://help.hibotchat.com/es/anal%C3%ADticas?hsLang=es#m%C3%A9tricas-hibot) - [Tablero de control](https://help.hibotchat.com/es/anal%C3%ADticas?hsLang=es#tablero-de-control) - [Gráficos embudos](https://help.hibotchat.com/es/anal%C3%ADticas?hsLang=es#gr%C3%A1ficos-embudos) - [Embudos](https://help.hibotchat.com/es/embudos?hsLang=es) - [Mensajes](https://help.hibotchat.com/es/mensajes?hsLang=es) - [Difusiones](https://help.hibotchat.com/es/difusiones?hsLang=es) - [Contactos](https://help.hibotchat.com/es/contactos?hsLang=es) - [Agente IA](https://help.hibotchat.com/es/agente-ia?hsLang=es) - [Chatbots](https://help.hibotchat.com/es/chatbots?hsLang=es#main-content) - [Encuestas](https://help.hibotchat.com/es/chatbots?hsLang=es#encuestas) - [Reportes y auditoría](https://help.hibotchat.com/es/reportes-y-auditor%C3%ADa?hsLang=es#main-content) - [Auditoría](https://help.hibotchat.com/es/reportes-y-auditor%C3%ADa?hsLang=es#auditor%C3%ADa) - [Configuración](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Campañas](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#campa%C3%B1as) - [Canales](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#canales) - [Clientes](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#clientes) - [Proyectos](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#proyectos) - [Usuarios](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#usuarios) - [Roles](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#roles) - [Tipificaciones](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#tipificaciones) - [Horarios](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#horarios) - [Campos dinámicos](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#campos-din%C3%A1micos) - [Exprs. regulares](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#exprs-regulares) - [Redes Permitidas](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#redes-permitidas) - [Control de licencias](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#control-de-licencias) - [Información de la cuenta](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#informaci%C3%B3n-de-la-cuenta) - [Facturación](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#facturaci%C3%B3n) - [Estados](https://help.hibotchat.com/es/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#estados) - [Otros](https://help.hibotchat.com/es/otros?hsLang=es) [![Hibot](https://help.hibotchat.com/hs-fs/hubfs/logo-hibot-jpeg.jpg?width=100&height=58&name=logo-hibot-jpeg.jpg "Hibot")](http://hibotchat.com) Centro de ayuda hibotchat.com Copyright © 2025, Digital Interactions S.A.S