¿Cómo desactivar las notificaciones en Hibot?

En nuestra plataforma entendemos que cada persona trabaja de manera distinta: mientras algunos usuarios prefieren recibir notificaciones en tiempo real para mantenerse siempre al tanto, otros consideran que estas alertas interrumpen su flujo de trabajo.Por eso, hemos creado el permiso “Permitir recibir notificaciones”, el cual te brinda la flexibilidad de decidir si deseas activarlas o mantenerlas deshabilitadas según tu preferencia.

🎯 Beneficios de desactivar las notificaciones

• 🚫 Evitas interrupciones durante tu jornada.
• 🧘 Mantienes mayor concentración en tus tareas.
• 🎛️ Tienes el control sobre cuándo y cómo recibir alertas.

🛠️ Pasos para desactivar las notificaciones

1. Dirígete a Configuraciones → Módulo de usuarios.

2. Haz clic en Editar usuario.

3. Ingresa a la pestaña Permisos.

4. Desactiva la opción ❌ “Permitir recibir notificaciones”.

📌 ¿Cuáles son las acciones que generan notificaciones si están activas?

• 📩 Cuando recibes mensajes entrantes de tus contactos.
• 👥 Cuando otro agente te transfiere conversaciones, ya sea de forma individual o masiva.
  
  
• ⏰ Cuando se activa un recordatorio configurado en la plataforma.